15 SomB Zakelijk

Omschrijving opdracht

Resultaat opdracht

Wat is Twitter?

Twitter is een social media site waar je korte berichten op kan plaatsen die andere mensen die op jou tweets geabonneerd zijn dan kunnen zien. Je kan er ook mee reageren op tweets van anderen. Het maakt heel handig gebruik van de @ (om naar andere personen een bericht te sturen) en de # (om aan te tonen waarover je bericht gaat.

Wat is Yammer?

Yammer is vergelijkbaar met Twitter maar ziet er een beetje uit als Facebook. Het belangrijkste verschil tussen Yammer en Twitter is dat op Twitter je berichten door iedereen gelezen kunnen worden en op Yammer alleen door je collega's. Yammer is dus meer bedoelt voor het zakelijke/bedrijfsleven. De kernvraag van Yammer is dan ook 'Waar werk je aan?'.

Yammer vs Twitter

Op Twitter is het relatief gemakkelijk om promotie te voeren voor je bedrijf en om te communiceren met klanten als er bijvoorbeeld problemen zijn met de telefonische klantendienst. Yammer is dan eerder handig voor intern gebruik, om tussen collega's onderling te gebruiken. Indien je als bedrijfslijder toestemming geeft aan je personeel om Yammer te gebruiken heb je ook een betere controle over hoe je werknemers omgaan met sociale media. De werknemers zullen bijvoorbeeld minder geneigd zijn om Facebook te gebruiken, omdat ze toch een alternatief hebben. Dit alternatief zal waarschijnlijk ook afleidend werken, maar het gaat nog altijd over het werk dus er is minder afleiding dan op bijvoorbeeld Facebook of Twitter.